משרות דרושים ראש תמיכה טכנית - עמוד 5

כראש/ת תמיכה טכנית, תפקידך יהיה להוביל את צוות התמיכה הטכנית של החברה ולוודא שכל הלקוחות מקבלים שירות מקצועי ואיכותי. תצטרך/י להיות בעל/ת ידע טכני מעמיק במערכות ובמוצרים של החברה, וכן יכולת לפתור בעיות מורכבות במהירות וביעילות. השכלה בתחום המחשבים או הנדסה היא יתרון משמעותי, כמו גם ניסיון קודם בניהול צוותים טכניים. כישורים רכים כמו תקשורת בין-אישית מצוינת, יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת להניע צוות הם חיוניים להצלחה בתפקיד זה. ביום-יום, תעסוק/י בניהול צוות התמיכה, תעקוב/י אחרי ביצועי הצוות, תפתור/י בעיות טכניות מורכבות ותעבוד/י בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בחברה. אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יש לך תשוקה לטכנולוגיה ויכולת להוביל צוות, תפקיד זה עשוי להתאים לך מאוד.